Chasse d'eau qui fuit ou coule en continu : le flotteur ou le joint ?

Le trop-plein montre par où l'eau s'échappe

Une chasse d'eau qui coule a presque toujours l'une de deux causes, et une seule pièce suffit à les départager, le trop-plein. C'est le tube ouvert par le haut, intégré au mécanisme de chasse, qui renvoie dans la cuvette l'eau qui monterait trop haut dans le réservoir.

Sur un WC posé au sol, soulevez le couvercle du réservoir, sans rien démonter, et observez.

• L'eau se déverse par le haut du trop-plein. Le réservoir se remplit au-delà de la limite. En cause, le robinet flotteur, la pièce qui ouvre ou ferme l'arrivée d'eau selon la position de son flotteur. Il est réglé trop haut, ou il ne ferme plus.
• Le niveau reste sous le haut du tube, et la cuvette coule quand même. L'eau part par le fond du réservoir, sous le clapet du mécanisme. Le joint qui ferme l'orifice d'évacuation ne fait plus l'étanchéité.

Si l'écoulement cesse dès que le couvercle est levé, aucune pièce n'est usée. Le bouton, fixé dans le couvercle, appuyait sur le mécanisme et tenait le clapet entrouvert, un défaut de réglage qui se rencontre après la pose d'un mécanisme ou d'un bouton neuf.

En cas de doute, fermez le robinet d'arrêt du réservoir, laissez le niveau se stabiliser une minute, puis repérez-le sur la paroi. S'il baisse encore dans la demi-heure, l'eau s'échappe sous le clapet. S'il ne bouge plus, la fuite venait du remplissage que vous venez de couper. Un réservoir qui se remet à remplir tout seul de temps en temps, sans qu'on ait tiré la chasse, trahit lui aussi un clapet qui fuit, car le flotteur descend avec le niveau et rouvre l'arrivée.

Une fuite discrète ne se voit pas toujours dans la cuvette, mais un test simple la trahit. Séchez la paroi de la cuvette, posez une feuille de papier au plus près du réservoir, et attendez. Si elle se mouille de plus en plus, de l'eau coule.

Sur un WC suspendu, le réservoir est caché dans le mur et l'on y accède par la plaque de commande, comme expliqué plus bas.

Régler le niveau à 2 cm sous le haut du tube

Geberit place le haut du trop-plein « environ 2 cm au-dessus du niveau de remplissage maximal du réservoir ». Siamp demande le niveau d'eau 20 mm au moins sous le tube, et la notice du mécanisme MW2 de Wirquin fixe le même écart. Certains réservoirs portent en plus un trait de niveau moulé à l'intérieur, qui sert alors de repère.

Pour baisser le niveau, on règle la hauteur à laquelle le flotteur coupe l'eau. Selon le robinet, Geberit et Siamp citent une vis de réglage, à visser ou dévisser, ou une tige de flotteur que l'on plie. Le sens de la vis dépend du modèle. Tirez la chasse, laissez le réservoir se remplir, regardez où l'eau s'arrête, et recommencez jusqu'à voir 2 cm d'air sous le haut du tube.

Un niveau plus bas réduit aussi le volume de chaque chasse. Ne descendez pas trop. Pour une grande chasse, Geberit tient 6 litres pour un minimum, en dessous duquel les évacuations dimensionnées selon les règles actuelles risquent de se boucher.

Si le robinet flotteur ne ferme plus

Quand l'eau déborde encore avec le flotteur réglé au plus bas, le robinet ne ferme plus l'arrivée. Vérifiez d'abord que le flotteur monte librement, sans frotter contre le mécanisme ou la paroi. Geberit cite aussi un flotteur percé, alourdi par l'eau entrée dedans, ou une tige mal fixée.

Le tartre est l'autre suspect, car un mécanisme de flotteur entartré peut lui aussi laisser couler l'eau en permanence. Geberit fait tremper quelques heures le clapet du flotteur dans du vinaigre blanc. Sur le Compact 95 L de Siamp, le filtre et la membrane, ce petit disque souple qui ferme l'arrivée, s'atteignent en dévissant leur écrou, sans débrancher le robinet de son alimentation.

Si le nettoyage n'y fait rien, changez le robinet. Geberit résume l'opération ainsi. Coupez l'eau, videz le réservoir, puis regardez si l'arrivée d'eau entre par le côté ou par le dessous du réservoir, car le nouveau robinet doit avoir la même alimentation. On dévisse l'ancien, on visse le nouveau et on rebranche le flexible. L'étanchéité, à la traversée de la paroi du réservoir, se fait avec le joint livré, et Siamp exclut toute pâte à joint corrosive.

Un WC qui siffle quand on tire la chasse a souvent un clapet de flotteur entartré, à détartrer de la même façon. Quand ce sont les canalisations qui sifflent, c'est plutôt le signe d'une pression trop forte, à corriger par un réducteur de pression après le compteur. Notre comparatif des réducteurs de pression explique où le poser, et un manomètre vissé sur un robinet confirme la mesure.

Le joint du clapet, à nettoyer ou à changer

Quand l'eau coule dans la cuvette hors de toute chasse, Wirquin met en cause un robinet flotteur mal réglé ou qui fuit, ou bien « le joint de clapet du mécanisme qui est usé ». Les dépôts et le tartre peuvent aussi empêcher la cloche ou le joint de se refermer.

Sur un mécanisme Siamp ou Wirquin à bouton, le joint se change sans déposer le réservoir.

1. Coupez l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt et tirez la chasse pour vider le réservoir.
2. Dégagez le mécanisme de sa base. Un quart de tour suffit à le séparer de la pièce vissée au fond du réservoir, que Siamp appelle la bonde et Wirquin le culot.
3. Retirez le joint et examinez-le. Wirquin conseille de le nettoyer à l'eau savonneuse avant de le remettre, tous les cinq ans ou dès une légère fuite. Un joint durci, fendu ou déformé se remplace.
4. Remettez le mécanisme sur sa base, verrouillez-le d'un quart de tour, puis rouvrez l'eau et refaites le test de la feuille de papier.

Le joint se choisit d'après la marque et le modèle du mécanisme. Wirquin vend le sien pour ses propres mécanismes, Geberit en a plusieurs selon le mécanisme du réservoir, et leurs dimensions diffèrent. Cherchez le nom du fabricant sur le mécanisme lui-même.

Le vinaigre ne convient pas à tous les mécanismes

Siamp interdit de verser dans le réservoir un « produit détartrant ou à base de chlore », qui risque d'abîmer le mécanisme sans que la garantie le couvre, et la notice du MW2 de Wirquin barre d'une croix une bouteille de vinaigre blanc. Geberit donne deux consignes selon ses pages. L'une fait verser du vinaigre blanc chauffé dans le réservoir pour huit heures au moins, l'autre s'en tient à l'eau et au chiffon pour la cloche et le joint, en prévenant que de gros morceaux de tartre peuvent se détacher et boucher l'évacuation. Suivez donc la notice de votre mécanisme. Un bloc nettoyant posé dans le réservoir baigne le mécanisme en permanence, alors vérifiez qu'il ne contient ni détartrant ni chlore.

Quand tout le mécanisme est à changer

Quand un joint neuf fuit encore, ou que le mécanisme est cassé ou couvert de tartre, il est temps de le remplacer. Avant d'acheter, mesurez la hauteur intérieure du réservoir et le diamètre du trou de son couvercle, et notez par où arrive l'eau. Le MW2 de Wirquin, par exemple, convient aux réservoirs de 320 à 420 mm de haut percés d'un trou de 14 à 46 mm. Si votre ancien mécanisme a le même culot que le nouveau, sa notice fait seulement changer la partie haute d'un quart de tour, sans déposer le réservoir.

Sinon, sur un WC posé dont le réservoir repose sur la cuvette, procédez ainsi.

1. Fermez l'arrivée d'eau, tirez la chasse, desserrez l'écrou du robinet d'arrêt à la pince multiprise et épongez l'eau restée au fond.
2. Desserrez les deux vis de fixation, sous l'arrière de la cuvette, et soulevez le réservoir.
3. Remplacez le mécanisme. Siamp demande de serrer son écrou de bonde à la main jusqu'au contact de la céramique, puis, si nécessaire, d'un quart de tour au plus avec sa clé spécifique, car un serrage excessif peut abîmer le mécanisme, hors garantie.
4. Posez le joint neuf entre le réservoir et la cuvette, puis resserrez les vis. La notice du MW2 demande de serrer fort, jusqu'à écraser ce joint.
5. Rouvrez l'eau, vérifiez chaque joint et le niveau, toujours 2 cm sous le haut du trop-plein.

Avant de remettre le couvercle pour de bon, essayez la chasse. Siamp fait tester son mécanisme couvercle fermé, parce que le bouton le met sous tension, et vérifier que le bras de sa tirette penche d'environ 45°. Wirquin place le câble du MW2 à l'opposé du robinet flotteur, libre de tout mouvement. L'eau coule encore dans la cuvette avec un mécanisme neuf ? Refaites le test du trop-plein, car le robinet flotteur peut fuir lui aussi, puis celui du couvercle levé. De l'eau sous le réservoir signale plutôt, selon Wirquin, un réservoir mal positionné ou un mécanisme trop serré à sa base.

WC suspendu : tout passe par la plaque

Sur un WC suspendu, le réservoir est encastré dans un bâti, derrière la cloison. Geberit explique comment l'atteindre sur les siens. Faites glisser la plaque de déclenchement vers le haut aussi loin que possible, soulevez-la par le haut et tirez-la vers vous. Dévissez ensuite le cadre qui la portait pour accéder au mécanisme de chasse et à son joint de cloche. Pour atteindre la membrane du robinet flotteur, coupez l'arrivée d'eau et dévissez l'écrou en plastique qui retient le flexible d'alimentation. Sur une autre page, Geberit conseille pourtant de confier la dépose de la plaque à un professionnel, pour éviter tout dommage.

Avant de commander une pièce, identifiez le réservoir. Geberit imprime souvent sur ou derrière la plaque de protection le nom du modèle, Sigma ou Omega par exemple, ou son numéro de production, et ses plaques de déclenchement portent le nom de la série de réservoirs qu'elles équipent. Le joint en dépend. Sur les réservoirs Sigma, Delta et Omega équipés du mécanisme type 212, le joint plat mesure 52,5 mm (réf. 244.244.00.1). Celui de 63 mm (réf. 816.418.00.1) va sur les Kappa 15 cm et les réservoirs Geberit plus anciens, et Geberit le déclare incompatible avec le type 212. Dans le doute, mesurez l'ancien joint avant de commander.

Geberit assure la disponibilité des pièces de ses réservoirs encastrés pendant 50 ans, mais ne les vend pas directement, elles s'achètent chez un revendeur. Pour ne pas compromettre la garantie, le fabricant recommande de confier le remplacement des pièces de ses réservoirs à une personne qualifiée.

Les bâtis des autres marques s'ouvrent aussi par la plaque, mais avec leurs propres pièces. Grohe, par exemple, garde 30 ans les kits de remplacement de ses réservoirs encastrés et imprime sur ses réservoirs GD2 un QR code qui renvoie aux pièces de rechange. Relevez la marque et la référence avant de commander quoi que ce soit.

De l'eau au pied du WC

Une flaque au pied du WC ne vient pas de la même pièce qu'un filet dans la cuvette. Wirquin distingue quatre cas.

• Sur le côté du réservoir. Le robinet flotteur est mal raccordé à l'arrivée d'eau, son joint mal serré, ou le trop-plein a été placé trop haut et l'eau déborde par les côtés.
• Au robinet d'arrêt. Ses écrous sont desserrés, ou le robinet lui-même est à changer.
• Sous le réservoir. Les vis de fixation sont à resserrer ou à remplacer, le réservoir est mal positionné, ou le mécanisme a été trop serré à sa base.
• Au raccord entre la cuvette et l'évacuation. Le joint de la pipe, le manchon qui relie la sortie de la cuvette au tuyau, est usé ou mal placé.

Des gouttelettes réparties sur toute la paroi extérieure du réservoir, sans joint qui suinte, peuvent aussi être de la condensation, quand l'eau froide refroidit la céramique et que l'humidité de la pièce s'y dépose.

Ce que coûte une chasse d'eau qui coule

Le Centre d'information sur l'eau chiffre la fuite d'une chasse d'eau à 25 litres par heure, soit 220 m³ par an, contre 4 litres par heure pour un goutte-à-goutte. Au 1er janvier 2025, le mètre cube coûtait en moyenne 4,89 € toutes taxes comprises, abonnement inclus, selon l'observatoire national des services d'eau. L'abonnement ne grossit pas avec la fuite, et la part qui suit la consommation revient à 4,19 € par mètre cube en moyenne. Une chasse d'eau qui coule jour et nuit coûte alors un peu plus de 900 € par an. Une maison en assainissement non collectif ne paie pas l'assainissement au mètre cube, et la perte y tourne autour de 460 €.

Dans un immeuble sans compteur par logement, le service d'eau facture tout le volume relevé au compteur général, que le syndic ou le bailleur répartit ensuite dans les charges. La fuite d'un appartement se paie alors à plusieurs.

Si vous soupçonnez une fuite sans la voir, relevez le compteur le soir, puis vérifiez-le le matin avant d'ouvrir un robinet. Si les chiffres ont bougé, de l'eau s'est écoulée pendant la nuit. Cherchez alors du côté de la chasse d'eau, des robinets et du groupe de sécurité du chauffe-eau, dont l'écoulement passe aussi inaperçu.

Une chasse d'eau trop faible, qui ne vide plus la cuvette, est une autre panne. Le test du seau, décrit dans notre page sur le WC bouché, dit si elle vient de la chasse ou de l'évacuation.